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A propos de Coffee Cup

A propos de...

Coffee Cup

Coffee Cup est une société française créée début 2019 par Florence Venisse pour proposer des services en Rédaction Technique. Coffee Cup se concentre plus particulièrement sur la documentation d’APIs et de SDKs, mais est aussi spécialisée en documentation en ligne, et bien sûr en Traduction Technique.

Florence Venisse a démarré comme Rédactrice Technique stagiaire chez Sage, où elle rédigeait des manuels de référence et des aides en ligne classiques pour des logiciels de comptabilité.
Puis elle intégré une première start-up où elle avait la responsabilité de toute la documentation pour la solution de message broker développée en interne. Ce qui incluait de documenter les SDKs et de créer des aides en lignes en HTML.
Par la suite elle s'est mise à son compte en tant que Rédactrice Technique et Traductrice Technique Freelance. La plupart de ses clients étaient des start-ups mais aussi des PME et des grands comptes et elle a eu la chance et le plaisir de travailler à plus d’un projet précurseur.

Plusieurs missions et projets plus tard, elle est maintenant Rédactrice Technique Senior et renouvelle sa façon de travailler en se concentrant sur la documentation "Docs as Code". Swagger, Markdown, Git et SourceTree sont les mots-clés du moment !

Coffee Cup est donc une jeune société avec une solide expérience.

Plus d'infos
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La documentation est comme un GPS…

Vous pouvez trouver votre chemin sans GPS, mais c’est plus facile avec. Bien sûr, un GPS ou même une carte ne sont pas indispensables pour arriver au but, dans la mesure où vous connaissez déjà votre destination et le chemin à parcourir. Sinon, vous risquez de perdre beaucoup de temps et votre calme, voire de ne jamais arriver ! Assurez-vous d’arriver au but, assurez-vous une bonne documentation.

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Florence Venisse
Rédactrice Technique Senior
Enjeux

La documentation, c'est crucial

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La documentation est un enjeu majeur pour les entreprises. Pourquoi dépenser autant de temps et d’argent à développer la meilleure solution au monde et faire l’impasse sur la documentation ? Se passer de documentation revient souvent à se faire mal comprendre et au final, à perdre ses utilisateurs.

Augmentez la satisfaction des utilisateurs

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Comme les APIs et SDKs sont destinés aux développeurs, on pense souvent que la documentation n’est pas utile car « ils s’en sortiront toujours en regardant le code ». En réalité, une information détaillée et structurée est bien plus efficace ! Et rappelez-vous que le temps d’un développeur, c’est de l’argent.

Parlez code mais pas que…

Coffee Cup

Fournir une bonne documentation à l’utilisateur final signifie lui fournir les informations dont il a besoin pour être autonome avec votre application. La documentation doit être orientée sur les actions à réaliser, mais aussi attractive et adaptable.

Accompagnez l’utilisateur final

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