Philosophie tarifaire & Conditions d'exécution
Travailler avec une consultante en documentation doit être clair, structuré et prévisible.
Cette page explique comment je collabore avec les équipes, comment les projets sont cadrés, et comment les tarifs sont établis.
Elle complète les informations détaillées présentes sur chaque page de service.
1. Premier contact & cadrage du projet
Toute collaboration démarre par un premier contact par email ✉️. Aucun appel téléphonique initial.
Une fois vos besoins et votre contexte compris, nous planifions un ou plusieurs appels pour préciser le périmètre : complexité du produit, maturité documentaire, outils, workflows, parties prenantes, livrables attendus.
À l'issue de cette phase, je prépare une estimation et une proposition écrite décrivant le périmètre, le nombre de jours nécessaires, la structure de mission et le calendrier prévisionnel.
Cela garantit transparence et alignement avant le début du travail.
2. Philosophie tarifaire
Je n'utilise pas de tarification au mot ni à la page.
La qualité d'une documentation repose sur le jugement, la clarté, la cohérence et la compréhension technique — pas sur le volume.
Mes tarifs reflètent :
- Le niveau d'expertise requis
- La complexité du produit
- La maturité de la documentation existante
- Le degré de réécriture ou de restructuration nécessaire
- Le niveau de gouvernance attendu (stratégie, workflows, coordination des parties prenantes)
- Le besoin éventuel de présence sur site
- Vos modalités de paiement et contraintes administratives
Le tarif est exprimé en : taux journalier × nombre de jours.
Chaque mission est unique, et le nombre de jours dépend du périmètre, des outils et de l'état initial de la documentation.
À propos de l'IA
Je n'applique aucune réduction liée à l'utilisation d'outils d'IA.
L'IA ne remplace pas l'expertise : elle accélère certaines tâches sous contrôle humain, mais nécessite toujours analyse, validation, réécriture et jugement de la part d'une rédactrice technique expérimentée.
Utiliser l'IA, de manière responsable, n'est pas du "travail gratuit" : c'est un processus guidé, vérifié et intégré par une experte senior.
Sous-traitance
Je privilégie le travail en direct avec le client final lorsque cela est possible.
Pour les missions en sous-traitance, j’accepte uniquement les collaborations comportant un seul niveau maximum entre moi et le client final, afin de garantir la clarté, le contexte et une communication efficace.
La multiplication des intermédiaires allonge également de manière significative les délais de paiement, ce qui n’est pas soutenable pour une entreprise individuelle.
Pour ces raisons, je n’accepte pas de missions avec plus d’un niveau de sous-traitance.
3. Outils, environnement & conditions de travail
Je travaille avec mon propre matériel et mes propres logiciels, sauf si votre entreprise exige l'utilisation d'un ordinateur professionnel ou d'outils spécifiques.
Je peux m'adapter à :
- Vos dépôts de code (GitHub, GitLab, Microsoft Azure…)
- Votre plateforme documentaire (Docusaurus, GitHub Docs, Confluence, Notion, Hugo, MkDocs…)
- Votre workflow de localisation
- Vos politiques d'IA et outils approuvés
- Vos rituels d'équipe et canaux de communication
Mon objectif est de m'intégrer à votre workflow tout en conservant l'efficacité de ma propre chaîne d'outils.
Pour en savoir plus sur ma manière de travailler, découvrez mes deux modèles de collaboration :
Smart Services et Embedded Consulting.
4. Présence sur site
L'Embedded Consulting peut inclure une présence partielle sur site lorsque cela est nécessaire pour l'onboarding ou l'intégration à l'équipe. Cependant, je n'interviens sur site que dans ma zone géographique : Paris centre, sud et ouest, France.
Toutes les autres missions sont réalisées entièrement à distance.
5. Confidentialité & conformité aux politiques IA
Je respecte strictement les politiques internes de votre entreprise concernant :
- La confidentialité
- La sécurité
- La gestion de l'information
- L'usage des outils assistés par IA
Lorsque je travaille dans votre environnement, je n'utilise que des outils d'IA explicitement approuvés par votre organisation, et je n'expose jamais d'informations internes ou sensibles à des services externes.
Tout le travail documentaire reste piloté par l'humain, conforme et validé par mes soins.
6. Ce que vous pouvez attendre
Lorsque nous collaborons, vous pouvez vous attendre à :
- Une communication claire
- Des plans documentaires structurés
- Des phases de projet prévisibles
- Des estimations transparentes
- Des livrables de qualité professionnelle
- Une maintenabilité à long terme
- Et une experte en documentation qui s'adapte à votre produit et à votre équipe
Envoyez-moi un message à contact@coffeecup.tech avec une brève description de vos besoins.
Je vous recontacte rapidement pour planifier un premier appel.